浴火之龙 沙罗曼达的网路炎上事件簿轻小说简评！在网路上啊，一旦被人看扁了，可是会死的喔
看看，这本书的标题看起来是不是非常充满了幻想风与中二风？浴火之龙，沙罗曼达的网路炎上事件簿，你第一眼看到这个标题会觉得这是个什么样的故事呢？
虽然很残酷，但网络暴力其实早已成为我们生活中不可分割的乐趣来源。当今时代，pero狗破防就会成为乐子人，所有的复杂问题都变成了二元矛盾永远不可调和。你每天上网冲浪，都能看到一大堆侠义之士四处征伐、口吐芬芳、川流不息，为互联网环境和谐建设添砖加瓦，好不热闹。正是这些人间美谈，让我们无趣的生活以他人的痛苦为代价变得好像有趣了点。
用今天这本书的原话来说，那就是——
“赛博朋克风格的未来社会，充斥着肉眼看不到的大火。这样的火苗总是在某处延烧，将某些人烧得体无完肤。”
隔壁岛国居民就将某件事引起网络大公愤的现象称作“炎上”，十分形象。比如某偶像谈恋爱，大炎上！某漫画家尾随幼女，大炎上！某手游开服维护48小时，大炎上！某知名动画监督发表脑瘫言论，大炎上！某虚拟主播及其背后公司……不说了，总之大炎上！
不论隔壁日本如何，但你肯定知道，咱们大陆各大企业在解决炎上方面的实力堪称世界一流。相信你肯定见过不少指鹿为马、安插水军、树立敌对稻草人吸引仇恨、充分利用“网络人均三分钟记忆”的特性、捐款洗白、转移矛盾等等……这些操作，已经“浅显”到连我们这些普通民众都屡见不鲜。
我们有一个更加契合的词来概括主体为解决公愤维护声誉而实行的一系列挽救行为——
那就是“公关”。
是的，今天这本轻小说，角度非常清奇。
这是一部讲述在网络发达人均鲁迅的社会里，我们应当如何做好公关工作，来给大便人擦屁股的“行业”轻小说。本文并非推荐或读后感，只是粗浅地为各位介绍一下最近觉得蛮有趣的作品而已。另外本书插图只有封面，所以文中插图皆为本作插画师あいるむ在P站发过的其他作品。
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本书全程以第一人称叙述。我们的主角是一位在老年人电脑培训班中担任教师的社会人，每天的工作，就是教教那些被高速的时代给甩下了的老爷爷老奶奶们如何使用电脑，熟悉网络，追赶一下现代社会。
然而有一天，男主角的有一位老爷爷学生（以后我们就叫他老爷爷）突然不知所措地向男主角求救。这位老爷爷家里是开荞麦面馆的，他的儿子运营着一个面馆的BLOG，偶尔会写一些营业日志，平时也没什么人看。
但是这两天，这个BLOG里却突然蹦出了一大堆刷屏留言。男主角打开这个BLOG，定睛一看——
『应该要跟卫生所检举吧。』
『这算得上伤害事件了？』
『卖吃的东西的店铺，知识水准竟然是这种程度。』
『知性彻底溃败。』
『杀人荞麦店去死吧。』
『我害怕得无法让孩子走在大街上了。』
密密麻麻一大堆污言秽语。
往前翻看，原来起源是不知道谁发的一个链接。链接打开后是另一篇博客，这篇博客主人写到，自己和一位朋友来某家店里吃荞麦面，结果朋友对荞麦过敏，直接倒在地上心跳差点停止，最后及时叫了救护车才险些抢救回一命。页面底部还附上了一张不知道哪里来的照片，照片中恰好有一名倒在地上满脸红肿的男人，看来应该就是博客主人说的“朋友”。而这张照片的边上——正是老爷爷开的荞麦面店。
一阵寒意窜上男主背脊。毫无疑问，这是一起针对性的网络炎上事件。起因是这篇不明来由的食物中毒博客，博客照片里出现的荞麦面店被网友们激情人肉，而且，老爷爷面馆的上下老小、人口名册、电话号码、网站主页等隐私全都被贴了出来，邮箱每天收到几百封辱骂恐吓邮件。原本只有老爷爷的一两位亲人偶尔会留言的博客，此时此刻阅读量已经达到恐怖的近三十万，留言数量已经超过八千。
这种规模已经不是他一介电脑教室可以解决的问题。于是，男主角决定求助“沙罗曼达”，也就是本书标题提到的那玩意。
“沙罗曼达”是某间网络疑难杂症咨询所的名字，说白了就是公关公司。而这家公关公司的所长“奥米加”，就是封面上那位长发美男子，也就是本作的“侦探”担当。这位侦探是一个工作狂贱人坏蛋，形象很好确立，你只要稍微想象一下，浪川大辅用那种看似开朗、实际似笑非笑的语气配音的男人，满嘴笑容带个眼镜，偶尔眯眯眼，对最爱的网路炎上事件会异常兴奋的变态，对了就是这个味。
针对这起事件，侦探开心的要死。他早就有关注这起事件，结果没想到当事人居然主动找上门来求助了。不过他还是首先提供了一个公关行业最为稳妥也标准的解决方式：
撤掉博客，帮你们写一张有模有样的道歉公告发布，然后等时间冲淡一切。
这是舆情处置事务的标配套餐，也是目前我们互联网上见到的大多数表面上的舆情处置方式。虽然道歉公告肯定是要发的，然而如果真就只发个道歉公告坐等事情过去，就一点也不有趣了。针对这场“三十二万人次的炎上事件”，沙罗曼达也有一套属于自己的办事方法。
“我们并非骇客，也不是刽客。我们对电脑系统或程式语言一窍不通，懂的只有日文和英文而已。也不是专精法律的人。我们所知道的，只有这十多年以来『网路社会观点』的走向——说得简单点，我们是投机客。你们被卷入的这场意外事故，不是任何国家级证照或保险能够帮忙解决的问题。无论是医生、律师或警察，都不会协助你们。按照我们做生意的模式，如果是医生、律师和警察能够协助解决的问题，就会把你们介绍过去了。所以，你们现在还留在我这里就已经是异常状况。没有其他人能够协助处理这种问题，这点是真的。其他人多半也只会要求你们道歉而已。”
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我们来从头整理一下这起事件，搞清楚究竟发生了什么、以及为什么会发展成今天这幅样子。
首先，荞麦面馆为了避免过敏事件发生，会根据荞麦面业者互助协会的规则，在店内设置空气清净剂，控制手工擀面的粉尘传播，而且在店内店外张贴日语和各国外语版本的荞麦过敏症状标语。
大约前两天，两名年轻客人到老爷爷荞麦店光顾，然而意外发生，一名客人疑似因为接触了荞麦面引发过敏症状被送医。当时老爷爷立刻带着家人一起陪着患者到医院，承担了所有的医疗费用并道歉，最终面馆与患者达成和解，事情圆满解决。
那问题出在哪里呢？
问题出在“想去数落一下‘身为荞麦面店主居然不知道荞麦可能会让人过敏’的网友，有三十二万人次之多”。这件事情尽管当事人已经私下解决，但其引发的社会关注度远远超过事件本身。而老爷爷并未第一时间公开事情的处理结果，低估了大众关注度。事到如今再去声明双方达成了和解，已经无法安抚暴躁的民意了。再接下来，坏人只会挑软柿子继续捏。
就在这时，一通电话打来，告知老爷爷面馆的招牌被人砸了。
众人匆忙赶到现场，犯人早已不见踪影，满地是招牌的碎玻璃渣，看店的老婆婆也被玻璃划伤了手。老爷爷叹了一口气，说这种事情最近已经发生了很多次，就算报警，警察也一直没有逮到犯人，只会罗里吧嗦盘问一大堆，也没有把钱要回来，所以这次报警估计也是徒劳。
然而，侦探却坚持要老爷爷报警。因为，这件事的重点并不在于“犯人能不能被抓住”，而在于——
“在网路上啊，一旦被人看扁了，可是会死的喔。”
理由之一，是如果这时候不报警，只会让人怀疑你们是个只会忍气吞声的冤大头。没人会觉得你们个性温和有修养心胸宽阔亚撒西，只会把你们当做连报警的勇气都没有的傻子，这反而会让人觉得你们是不是做贼心虚才不敢报警的。而所谓的做贼心虚，当然是指“其实那位过敏的患者是不是已经没救了，你们才用一笔巨款封了他们的口”的阴谋论。
理由之二，面对网络败类，要遵循恶意至上原则来判断是非。总是不厌其烦地持续攻击某个目标直到在对方坟头上撒尿才肯罢手的恶劣至极的闲人可是到处都是的。网络炎上，说白了就是霸凌，是受害者有罪论的旋涡中心。只要不报警，那么在这场炎上中面馆的角色就会成为被霸凌的对象。报警是为了向这些闲人证明“我们并非无动于衷的弱者”。
接下来要做的事，就是借题发挥。这部分内容和“虚构推理”编故事的地方有些相似。借助招牌被砸的事由，店主可以创造一个“都已经发了事件声明道歉公告，却还是遭遇了被砸店的惨剧”的情景。在事发时，侦探已经借用博客账号编辑了一篇空无内容的“道歉声明”——反正之后全部都要删掉，所以不用写内容都行，只要留下一个“自己曾在事发前写过文章”的时间戳证据就行了。
网络上的人可以备份存在过的东西，但无法证明不曾存在过的东西。就算有专业人士去闲着蛋疼深挖这件事，但只要能让三十二万人次中的哪怕一万人在一瞬间相信了这个虚构的真相，乌合之众就会瞬间散乱，事件的波澜与集火点就会扩散出去。
“扑灭炎上火焰的诀窍，即是不可以只想着要勉强扑灭这场烈火。网路炎上事件有如抽鬼牌一样，是玩家们必须努力将手中的炸弹转塞给别人的游戏。不管如何，只要把鬼牌推给别人就行了。”
简而言之，就是转移矛盾焦点。在此之上，侦探还自演乙，注册些小号先在新博客下面带个过激节奏，“杀人荞麦面店有什么资格讲这种话啊。是你们自作自受吧。”，用尽巧妙的污言秽语无视荞麦面店的可怜之处只顾取笑与嘲讽。最多一两天，网络上就会慢慢出现“说它是杀人荞麦面店，好像也太过火了”的反向舆情了。这就是所谓的钟摆效应。
再过一天，由于火气中和，矛盾偏离，很快这件事就被某个人气偶像的外遇丑闻完全压过。网络延烧的火焰，以神速烧尽漫山遍野，又瞬间销声匿迹。一切结束的非常干脆。不仅如此，老爷爷还收到几封鼓励与安慰的热心邮件。
这就是被称为“龙之魔法师”的奥米加的舆情操作魔术。从此以后，男主角便和这个混账事务所产生了联系，故事正式开始……而这个小故事，仅仅是这本书的第一章而已。
这本书中提到的各类网络炎上事件，我们实在是见过太多太多次了。虽然这些事件本身并不新奇，但我们大多数人都是为自己而活，很少会去在意那些曾经是焦点的事件后续是如何淡出大众视线的，所以读本作可以从一个比较娱乐的角度来展示一下目前公关比较常见的几种舆情引导方法，题材算是蛮小众的。
而且，本作背景明明是个现代社会，却经常用一些RPG或西式奇幻世界观里的概念来形容现实中的事，就比如什么浴火之龙，什么龙之魔法，什么时间逆转……中二得非常有趣，很有日本人那“帝国的绝凶虎”式的夸大特色。如果想长长见识，欢迎一读。
文/菜包
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